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TECHNICAL SERVICE
通過各種遠程平臺為客戶提供公司產品的技術支持工作，為客戶實時解決使用中的問題，同時轉交售前及售后過程中客戶的問題答疑及反饋意見。
現場應用工程師現場工作指揮處理，快速熟悉產品問題及記錄問題報告，以專業的產品應用方案引導客戶，參與到客戶的質量保障中。
如果有軟件產品迭代更新升級維護，公司將會針對用戶提出的問題，進行維護升級，保證系統正常高效的運行。
報修服務流程包含：提交申請 、工程師對接診斷 、屬于質保范圍 、工作人員到達現場維修 （產品郵寄72小時維修）、產品檢測無誤。
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